Nous sommes en 1978. Mouscron résonne encore des bruits métalliques des usines et du va-et-vient incessant des ouvriers. C’est dans ce contexte que Jacques Hayart, ancien routier, décide de se sédentariser et de mettre son savoir-faire au service de sa ville. Son outil de travail ? Une Mercedes W115 blanche, symbole d’élégance et de robustesse, qui devient son premier taxi.
Dans les ruelles pavées et les grandes artères de la ville, Taxi Jacques devient vite une référence. Mais plus qu’un simple chauffeur, Jacques est un homme de cœur : il aide les sans-abri à trouver un toit, accompagne les aînés à leurs rendez-vous et veille à ce que chaque passager monte à bord avec la certitude d’arriver à bon port.
En 1994, conscient de l’importance de son point de stationnement, il rebaptise son entreprise "Taxi de l’Ours", du nom du lieu emblématique où il exerce son métier.
1995-1996 - L’Ère du ChangementLe monde évolue, et le taxi aussi. L’arrivée du GSM en 1994 bouleverse la profession. Fini l’attente statique à côté de la radio de communication, Jacques peut désormais prendre des appels où qu’il se trouve. Ce progrès technologique marque une révolution dans la gestion des courses et permet une meilleure réactivité.
En 1996, un nouveau tournant s’opère : Jacques déplace son activité vers la Grand-Place de Mouscron. Désormais, les taxis trônent au cœur de la ville, en face du Café du Brasseur, où il aime se retrouver entre deux courses pour un café bien serré. Cette évolution pousse l’entreprise à adopter un nouveau nom : "Taxi de la Grand Place".
Puis, en 1999, anticipant la demande croissante des voyages vers les aéroports, Jacques innove en mettant en place la première navette aéroportuaire sous le nom de "H.J.". Cette innovation révolutionne le transport local.
2000 - La Réputation d’un Homme
Les années passent et Jacques Hayart devient une véritable institution. En 2007, la presse locale lui consacre un article :
"Tout le monde connaît Jacques Hayart sans véritablement le connaître. Avec ses lunettes et sa chevelure blanche comme neige, il fait partie des visages familiers de Mouscron. Omniprésent sur la Grand-Place avec sa Mercedes, il est le taximan de Mouscron." (Thomas Turillon, 2007)
Pendant ce temps, Steve Hayart, passionné de nouvelles technologies, modernise l’entreprise en lançant son premier site web en 2004 sous le nom de taxigrandplace.net. La réservation en ligne fait son apparition, simplifiant encore davantage l’accès au service.
En 2007, Steve rejoint officiellement l’entreprise, prenant le volant les week-ends pour soulager son père. Mais le temps finit par rattraper Jacques. Après trois décennies de dévouement, il est contraint d’arrêter son activité en 2009.
2009 - La Relève Familiale
En Avril 2009, les quatre fils Fabrice, Vincent, Denis et Steve prennent la relève. Leur premier grand défi ? Reprendre Taxi Jack, un concurrent basé à la gare de Mouscron. Ce rachat stratégique permet de réduire le temps d’attente des clients de 30 à 15-20 minutes.
En 2014, la presse salue cette transition :
"Notre papa a développé les Taxi Mouscron Centre pendant plus de vingt ans. Maintenant, nous avons repris le flambeau et nous voyageons au gré de vos besoins : courses, trajets scolaires, déplacements internationaux… Nous sommes présents 24h/24 et 7j/7, tout en veillant à votre sécurité." (L'Avenir, 2014)
Puis, en 2015, un autre article met en lumière Denis Hayart, qui continue à développer l’entreprise avec ses frères :
"Le taxi est une histoire de famille chez les Hayart… Denis Hayart bourlingue depuis plusieurs années aux quatre coins de Mouscron et de ses alentours. Avec ses frères, il a créé une société de transport de personnes, permettant à une dizaine de chauffeurs de se relayer 24h/24, 7j/7." (Pauline Deneubourg, 2015)
2022 - Une Nouvelle Ère
En 2022, Steve et Kelly Hayart reprennent entièrement l’entreprise. Leur vision est claire : moderniser le service et répondre aux besoins toujours croissants des clients.
Avec une détermination sans faille, ils repensent l’organisation et élargissent la flotte, garantissant un service plus performant. Taxi Mouscron Centre, c’est désormais 6 voitures hyper modernes, équipées des dernières technologies pour garantir un confort et une sécurité optimale à chaque trajet.
La pandémie de Covid-19 a bouleversé le secteur, mais Steve et Kelly n’ont pas fléchi. Ils ont mis en place quatre nouvelles voitures et une navette aéroportuaire pour répondre à une demande croissante.
Leur objectif ? Réduire encore les délais d’attente. Grâce à leur engagement, en heure creuse, 10 à 15 minutes suffisent désormais pour obtenir un taxi.
Cependant, le plus grand défi reste la circulation aux heures de pointe. Avec des routes de plus en plus congestionnées et des travaux omniprésents, Steve et Kelly optimisent sans relâche l’organisation des trajets pour offrir un service toujours plus rapide et efficace.
Un Héritage Intact, une Passion Toujours Vivante
Depuis 47 ans, Taxi Mouscron Centre a su s’adapter aux époques, passant de la Mercedes W115 de Jacques aux voitures dernier cri de Steve et Kelly.
L’histoire d’un homme est devenue celle d’une famille, puis celle d’une institution. Aujourd’hui, Taxi Mouscron Centre est plus que jamais une référence.
Et demain ? Une flotte encore plus performante, un service toujours plus rapide et une équipe engagée, fidèle aux valeurs transmises depuis 1978.